Termini e condizioni Produttività e Benessere personale per uomini Over40

Termini e Condizioni di www.lucaorlando.com

Questi Termini e Condizioni (di seguito, “Termini”) disciplinano in modo vincolante l’utilizzo del sito web www.lucaorlando.com e la fruizione dei percorsi digitali e servizi di coaching offerti da Luca Orlando, in particolare “RITORNO AL CENTRO” e “RITORNO AL CENTRO con Luca”.
L’utilizzo del Sito e dei Servizi implica la piena accettazione dei presenti Termini da parte dell’Utente.
L’Utente è tenuto a leggere attentamente il documento prima di procedere con l’acquisto o l’accesso ai contenuti digitali.
Eventuali aggiornamenti o modifiche saranno pubblicati su questa stessa pagina e avranno effetto dal momento della pubblicazione.

1) Titolare del Servizio

LUCA ORLANDO – P. IVA 05200800653
Sede: Via D. Siniscalchi 30/C – 84014 Nocera Inferiore (SA), Italia
E-mail: info@lucaorlando.com
(di seguito, il “Titolare”)
Ai fini delle comunicazioni legali, ogni riferimento al “Titolare” si intende esteso anche ai suoi aventi causa e successori.

2) Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini disciplinano in modo vincolante l’utilizzo del sito www.lucaorlando.com e l’acquisto/fruizione dei prodotti e servizi resi disponibili dal Titolare, in particolare:

RITORNO AL CENTRO: percorso digitale online (video, materiali, test, esercizi, forum) con una consulenza finale;
RITORNO AL CENTRO con Luca: quanto sopra + 6 sessioni individuali 1:1 (45–60 minuti) con il Titolare.

L’offerta è rivolta a Utenti maggiorenni (18+) e a Consumatori in Italia (contenuti in lingua italiana).
L’uso del Sito e l’acquisto dei Prodotti presuppongono l’accettazione integrale dei presenti Termini.

3) Definizioni essenziali

Prodotti/Servizi: i corsi digitali e le sessioni 1:1 del Titolare.
Piattaforma: l’area riservata in cui sono erogati i contenuti digitali.
Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività professionale.
Utente professionale (B2B): soggetto che agisce nell’esercizio della propria attività.

4) Descrizione dei Prodotti e caratteristiche principali

RITORNO AL CENTRO
Percorso digitale fruibile online tramite Piattaforma, con materiali, esercizi, test, forum e una consulenza finale col Titolare.

RITORNO AL CENTRO con Luca
Include tutto quanto previsto in “RITORNO AL CENTRO” + 6 sessioni 1:1 (45–60 minuti) con il Titolare.

Salvo diversa indicazione specifica, l’accesso alla Piattaforma è a tempo indeterminato (lifetime), fermo quanto previsto alla clausola 15 (Manutenzione/Uptime e durata).

Nessuna garanzia di risultati
I contenuti e le sessioni hanno finalità formativa e di coaching. Non costituiscono consulenza medica, psicologica, terapeutica, legale o fiscale.
I risultati dipendono esclusivamente dall’impegno e dalle circostanze individuali dell’Utente.

5) Prezzi, imposte e variazioni

I prezzi aggiornati e comprensivi di IVA sono indicati nelle relative pagine di offerta sul sito www.lucaorlando.com.
Il Titolare può modificare in qualsiasi momento i prezzi dei propri prodotti e servizi, senza effetto sugli ordini già conclusi.
Il Titolare emette fattura elettronica secondo la normativa vigente.

6) Procedura di acquisto e conclusione del contratto

L’Utente seleziona il Prodotto desiderato, verifica i dati e inoltra l’ordine.
Il contratto si intende concluso al momento dell’invio dell’ordine e della conferma del pagamento, dopodiché l’Utente riceverà e-mail di conferma.
Qualora siano necessarie ulteriori informazioni per l’erogazione del servizio, l’Utente si impegna a fornirle con tempestività e veridicità.

7) Pagamenti e rateizzazione tramite terzi

I pagamenti sono gestiti da fornitori terzi (es. Stripe, PayPal, Klarna, SeQura, bonifico bancario).
L’Utente accetta i termini d’uso dei provider selezionati.
Eventuali commissioni, interessi o costi di finanziamento applicati dai provider sono a carico dell’Utente e non sono rimborsati dal Titolare.
In caso di insoluti o mancati pagamenti, il Titolare potrà sospendere l’accesso alla Piattaforma e/o alle sessioni 1:1 finché la posizione non sia regolarizzata.

8) Diritto di recesso (14 giorni)

8.1 Regola generale
Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dell’acquisto, senza dover indicare motivazioni.
Il recesso deve essere comunicato tramite e-mail a staff@lucaorlando.com entro il termine previsto.
Il Titolare rimborserà tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo.

8.2 Servizi (call finale e sessioni 1:1)
Se il servizio è stato parzialmente erogato entro i 14 giorni (es. call finale o alcune sessioni 1:1), il rimborso sarà ridotto proporzionalmente alla parte già prestata (art. 57, co. 3, Codice del Consumo).

8.3 Pagamenti rateali o finanziati
In caso di recesso valido, i rimborsi seguiranno le procedure del provider (Klarna, SeQura, ecc.).
Eventuali costi o commissioni applicati dai provider non sono rimborsati dal Titolare.

9) Regole per le sessioni 1:1 (RITORNO AL CENTRO con Luca)

Numero e durata: 6 sessioni individuali da 45–60 minuti ciascuna.
Finestra di fruizione: le sessioni devono essere utilizzate entro 120 giorni dalla data di acquisto, salvo diverso accordo scritto.
Prenotazione: tramite calendario online indicato dal Titolare; gli slot sono soggetti a disponibilità.
Rinvio: consentito con preavviso minimo 48 ore via email.
No-show o ritardi: l’assenza senza preavviso o il ritardo superiore a 15 minuti comportano la perdita della sessione, conteggiata come fruita.
Canale: sessioni da remoto (Zoom, Google Meet o equivalente).
Contenuto e limiti: finalità formativa e di coaching; escluse consulenze mediche, psicologiche, fiscali o legali.

10) Consegna dei contenuti digitali

L’accesso ai contenuti digitali avviene tramite Piattaforma online.
Per un corretto funzionamento l’Utente deve disporre di dispositivi e software aggiornati e legittimi.
L’accesso può essere tracciato per finalità di sicurezza, manutenzione e tutela della proprietà intellettuale.
Il Titolare non garantisce la compatibilità della Piattaforma con software, browser o dispositivi non aggiornati o non più supportati.

11) Licenza d’uso personale e proprietà intellettuale

L’Utente ottiene una licenza d’uso personale, non esclusiva e non trasferibile per accedere ai contenuti acquistati.
È vietata la condivisione di credenziali, la diffusione pubblica, la rivendita, la registrazione o riproduzione dei materiali per fini diversi da quelli personali.
Tutti i contenuti (video, testi, PDF, marchi, loghi, grafiche) restano di proprietà del Titolare o dei rispettivi licenzianti.
La violazione comporta la sospensione o chiusura dell’account e l’eventuale richiesta di risarcimento danni.

11-bis) Riservatezza, tutela dei contenuti e divieti TDM/IA

L’Utente si impegna a mantenere riservati tutti i materiali, metodologie e contenuti proprietari del percorso, utilizzandoli esclusivamente per fini personali.
È vietata la divulgazione, riproduzione o utilizzazione a fini commerciali senza consenso scritto del Titolare.
Senza autorizzazione scritta è vietato utilizzare i contenuti del Sito o dei percorsi per text & data mining o per l’addestramento/affinamento di modelli di intelligenza artificiale (inclusi scraping massivo, creazione di dataset, embedding e simili).
Il Titolare potrà richiedere la sottoscrizione di un patto separato di riservatezza e non concorrenza da firmare prima dell’accesso alla piattaforma, avente piena efficacia contrattuale.

12) Condotta dell’Utente e uso ammesso

L’Utente si impegna a non utilizzare il Servizio per scopi illeciti o contrari ai diritti di terzi, né a tentare di accedere o interferire con i sistemi della Piattaforma.
Il Titolare potrà adottare ogni misura necessaria per tutelare i propri interessi legittimi, incluso il blocco o la sospensione dell’account.

13) Limitazioni di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge e salvo dolo o colpa grave:

il Titolare non è responsabile di interruzioni o malfunzionamenti dovuti a manutenzioni, aggiornamenti, guasti di terzi, eventi di forza maggiore o cause indipendenti dalla sua volontà;
non è responsabile di eventuali mancati guadagni, perdite economiche, danni indiretti o consequenziali derivanti dall’utilizzo dei Servizi o dall’impossibilità di utilizzarli;
il Titolare non risponde di eventuali danni derivanti da uso improprio, non autorizzato o contrario alle istruzioni fornite.

Per gli Utenti B2B, la responsabilità complessiva del Titolare, per qualsiasi causa, non potrà eccedere l’importo corrisposto dall’Utente per il Prodotto o Servizio specifico da cui origina la pretesa, nei 12 mesi anteriori all’evento dannoso, con esclusione dei casi di dolo o colpa grave e fatti salvi i diritti inderogabili di legge.
Resta ferma ogni tutela inderogabile prevista per i Consumatori.

14-bis) Natura educativa e responsabilità personale (disclaimer)

I percorsi “RITORNO AL CENTRO” e “RITORNO AL CENTRO con Luca” hanno finalità formativa ed educativa, rivolte allo sviluppo personale.
I contenuti non costituiscono consulenza medica, psicologica, terapeutica, legale o fiscale.
L’Utente è pienamente responsabile delle proprie scelte e azioni derivanti dall’applicazione dei concetti appresi.
Il Titolare e i suoi collaboratori non garantiscono risultati specifici né si assumono responsabilità per conseguenze derivanti dall’uso o dall’interpretazione dei contenuti.
In presenza di problematiche fisiche o psicologiche, l’Utente è invitato a rivolgersi a professionisti qualificati prima di modificare le proprie abitudini o routine.

15) Manutenzione, sospensione e cessazione del Servizio — Accesso “lifetime” e durata

Il Titolare si impegna a garantire, nei limiti delle proprie possibilità tecniche e organizzative, la corretta erogazione e disponibilità della piattaforma digitale e dei contenuti acquistati.
Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare può interrompere temporaneamente il Servizio per manutenzione, aggiornamenti, miglioramenti o migrazione, dandone — ove possibile — preavviso agli Utenti.
Eventuali sospensioni o interruzioni temporanee non danno diritto ad alcun rimborso o indennizzo, salvo il dolo o la colpa grave del Titolare.

Accesso “lifetime” (a tempo indeterminato)
L’accesso ai contenuti digitali è concesso a tempo indeterminato (“lifetime”), da intendersi limitato alla disponibilità tecnica e operativa della piattaforma e alla continuità dell’attività del Titolare o dei suoi aventi causa.
Il Titolare potrà sospendere, modificare o cessare definitivamente l’erogazione del Servizio nei seguenti casi:

cessazione o trasformazione dell’attività imprenditoriale;
aggiornamenti tecnologici che rendano impossibile o antieconomica la prosecuzione;
guasti tecnici, eventi di forza maggiore o decisioni di business che impongano la chiusura;
decesso o sopravvenuta impossibilità oggettiva del Titolare.

In tali circostanze, l’Utente non potrà avanzare pretese risarcitorie o di rimborso, ma potrà ricevere — ove tecnicamente possibile — un preavviso minimo di 30 giorni e la possibilità di scaricare o conservare eventuali materiali già accessibili.
In caso di decesso del Titolare o cessazione definitiva dell’attività, gli eredi o aventi causa non sono obbligati a mantenere attiva la piattaforma o a garantire la fruizione dei contenuti.

16) Modifica dei Termini

Il Titolare potrà modificare in qualsiasi momento i presenti Termini per adeguarli a mutamenti normativi, tecnologici o organizzativi.
Le modifiche avranno efficacia dal momento della pubblicazione su www.lucaorlando.com o dalla comunicazione diretta all’Utente (email o altro canale idoneo).
L’utilizzo continuato della Piattaforma o dei Servizi successivamente alla pubblicazione comporta accettazione implicita dei nuovi Termini.
Qualora l’Utente non intenda accettare le modifiche, potrà recedere comunicandolo al Titolare prima dell’entrata in vigore delle stesse.

17) Cessione del contratto

Il Titolare potrà trasferire o cedere, in tutto o in parte, i diritti e gli obblighi derivanti dal presente contratto a società controllate, collegate, aventi causa o soggetti terzi che subentrino nella gestione dell’attività o della piattaforma, garantendo il rispetto dei diritti dell’Utente.
L’Utente non potrà cedere o trasferire a terzi il presente contratto, né i diritti da esso derivanti, senza il preventivo consenso scritto del Titolare.

18) Reclami e risoluzione delle controversie

Eventuali reclami, segnalazioni o richieste di chiarimento possono essere inviati all’indirizzo e-mail:
staff@lucaorlando.com (oggetto: “Reclamo – Ritorno al Centro”).
Il Titolare si impegna a rispondere entro 2 (due) giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione.
In caso di controversie, il Consumatore potrà inoltre utilizzare la Piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

19) Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

Per gli Utenti Consumatori: foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Consumatore (D.Lgs. 206/2005).
Per gli Utenti professionali (B2B): foro esclusivo competente è Nocera Inferiore (SA), Italia.
In caso di traduzioni in altre lingue, fa fede la versione italiana.

20) Clausola di salvaguardia

L’eventuale nullità, inefficacia o invalidità di una o più clausole del presente documento non comporta la nullità dell’intero contratto.
Tali clausole verranno interpretate o sostituite in conformità alla legge applicabile e nel rispetto della finalità economica e giuridica originaria del contratto.

21) Comunicazioni e notifiche (validità legale)

L’Utente accetta che ogni comunicazione inerente al presente contratto (incluse conferme d’ordine, aggiornamenti, avvisi tecnici, modifiche o sospensioni del Servizio) possa essere inviata in formato elettronico all’indirizzo email fornito in fase di acquisto o registrazione, con piena validità legale ai sensi del D.Lgs. 82/2005 (CAD) e normativa applicabile.

Per informazioni su dati personali e cookie, consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy del sito.